よくあるご質問

よくあるご質問

価格関連

• 価格が他店とくらべると、かなり安い価格なのはどうしてですか？ 品質は大丈夫でしょうか？

  • 当店は輸入販売が専門です。輸入に関する手続きの合理化、大量発注による仕入価格の低減により、この価格を実現しております。

    万が一、品質に問題があった場合には、１００％返済保証しておりますので、どうぞご安心ください。

発送関連

• すぐに送付していただくことは可能でしょうか

  • 基本的に、在庫がある場合には、すぐに送付いたします。

    万が一在庫がなく、海外から取り寄せをしている場合には、お手元に届くまでには７～１４日間がかかることもございます。あらかじめご了承ください。

    在庫状況については問い合わせからお受けしておりますので、気軽にお尋ねください。

• どのような形で送られてくるのでしょうか？

  • ビーズを種類ごとに小分けして送付しております。

    安さ優先としており包装は簡易なものとしていますが、送付時に傷等がつかないように最善の注意を払っております。

トラブル関連

• 「カートに入れる」をクリックしてもカートに入らないのですが

  • ごく稀に、本現象が発生することがあります。そのような場合には、問い合わせから、購入したい商品をお申し付けください。お見積りとともに振込先等のご連絡をいたします。

• 注文したのですが、振込先メールが届きません

  • ご注文いただくと、メールが自動発信されますが、まれにそのメールが届いていないというご連絡をいただきます。
    その場合のご連絡先として、ご注文時とは異なるメールアドレスをご連絡先に指定していただいたり、お電話番号等を添えて「問い合わせ」いただけますようお願いいたします。
    （注意）gmailやhotmailをご利用の場合、info@sundaydirect.jpからのメールが届かないことがあるようですが、当店には届いておりますので、あとで別メールでご連絡しています。

• 注文している途中、カートの中身が空っぽになってしまいました。

  • 30個以上商品をカートに入れると本現象が発生する場合があります。そのような場合には、問い合わせから、購入したい商品をお申し付けください。お見積りとともに振込先等のご連絡をいたします。

その他

• 銀行振込みをしたいのですが、どこの銀行に対応していますか。

  • 三井住友銀行、ゆうちょ銀行、ジャパンネット銀行の口座を用意しております。